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Corsi tecnici e commerciali su tematiche internet

Corsi tecnici e commerciali su tematiche internetPossiamo organizzare corsi personalizzati presso la nostra Sede o direttamente presso gli uffici del cliente per istruire il vostro personale all'utilizzo dei vari Software, da Photoshop ad Autocad, da Microsoft Windows a Office.

Il contenuto e la durata dei corsi possono essere definiti in base alle esigenze del cliente.

Ecco alcuni dei corsi da noi proposti:

"Ti invio una mail"

La nostra vita professionale è sommersa da messaggi, da leggere ma anche da scrivere, che, se non chiari, ci portano via tempo prezioso.
Il tempo è sempre meno: se non utilizziamo al meglio gli strumenti che abbiamo a disposizione, rischiamo di disperdere energie e di creare dei ritorni di immagine negativi per noi e per la nostra azienda.
Il corso ha lo scopo di farvi comprendere i vantaggi, ma anche i potenziali rischi di una mail.
Usando adeguati accorgimenti si può utilizzare al meglio le potenzialità della posta elettronica e adeguarla agli obiettivi che vogliamo raggiungere, aumentando la nostra produttività e migliorando (o peggiorando) la nostra immagine presso Clienti e Fornitori.


Telefono – Uno strumento prezioso in ufficio

Il telefono è uno degli strumenti fondamentali per comunicare con i nostri Clienti e Fornitori.
Il solo pronunciare la parola "Pronto..." con un tono o un altro, può già dare l’idea al nostro interlocutore di che clima si respira in azienda.
Gestire bene una telefonata può già aiutare concretamente a risolvere il problema o la domanda che ci vengono sottoposti.
Saper comprendere le esigenze del cliente, inoltrare le chiamate al giusto interlocutore, trasformare le lamentele in momenti costruttivi sono solo alcuni degli aspetti della comunicazione telefonica necessari per garantire il successo della vostra attività.


Sicurezza in Internet

Le reti aziendali, i server e i PC sono continuamente sottoposti ad attacchi esterni.
Come mettere in sicurezza l'Azienda è l'obiettivo principale di questo corso, il quale è stato presentato a Confartigianato Imprese Lecco durante un seminario sul tema.

Assistenza remota - AB Z Soluzioni Informatiche

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