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Assistenza per software gestionali

Assistenza per software gestionali

AB Z è da sempre attenta ed attiva nei confronti delle necessità espresse dalla clientela ha messo a punto un sistema integrato per la gestione dei servizi telematici.

Servizi Telematici

  • L’Help Desk sui prodotti Hardware e Software è fornito da personale specialistico e finalizzato a sbloccare le situazioni critiche che possono nascere e risolvere i dubbi operativi nel momento in cui si evidenziano.
  • Siamo in grado di fornire e gestire corsi di addestramento all’uso dei prodotti Software da noi commercializzati.

I corsi, erogati da personale AB Z, consentono agli operatori delle Aziende di acquisire la conoscenza e l’utilizzo dei prodotti, di districarsi negli obblighi normativi e di ottemperare ai dettami della legge in maniera semplice e veloce.

Il Supporto On Line, per la connessione immediata con l’unità centrale del Cliente per poter operare direttamente ed immediatamente.


Servizi Sistemistici

  • Consulenza IT: Studio dei problemi aziendali correlati al Sistema Informativo per la determinazione delle soluzioni più efficienti e razionali.
  • Studi di fattibilità: Studio, analisi e verifica delle problematiche dell’utente con successiva proposta di realizzazione.
  • Personalizzazioni: Adattamento dei programmi e delle procedure standard a realtà aziendali diversificate.
  • Supporto ed addestramento: Avviamento e gestione del sistema informativo, addestramento e formazione.
  • Prestazioni professionali: Analisi e programmazione a supporto delle risorse IT del cliente.