AB Z è da sempre attenta ed attiva nei confronti delle necessità espresse dalla clientela ha messo a punto un sistema integrato per la gestione dei servizi telematici.
Servizi Telematici
L’Help Desk sui prodotti Hardware e Software è fornito da personale specialistico e finalizzato a sbloccare le situazioni critiche che possono nascere e risolvere i dubbi operativi nel momento in cui si evidenziano.
Siamo in grado di fornire e gestire corsi di addestramento all’uso dei prodotti Software da noi commercializzati.
I corsi, erogati da personale AB Z, consentono agli operatori delle Aziende di acquisire la conoscenza e l’utilizzo dei prodotti, di districarsi negli obblighi normativi e di ottemperare ai dettami della legge in maniera semplice e veloce.
Il Supporto On Line, per la connessione immediata con l’unità centrale del Cliente per poter operare direttamente ed immediatamente.
Servizi Sistemistici
Consulenza IT: Studio dei problemi aziendali correlati al Sistema Informativo per la determinazione delle soluzioni più efficienti e razionali.
Studi di fattibilità: Studio, analisi e verifica delle problematiche dell’utente con successiva proposta di realizzazione.
Personalizzazioni: Adattamento dei programmi e delle procedure standard a realtà aziendali diversificate.
Supporto ed addestramento: Avviamento e gestione del sistema informativo, addestramento e formazione.
Prestazioni professionali: Analisi e programmazione a supporto delle risorse IT del cliente.
Assistenza remota